Посетите наш сайтРегистрация

Управление счетами клиентов

Следуйте этим шагам, чтобы эффективно управлять счетами клиентов в MoonOne.

Для работы со счетами необходим тариф Core, Scale или Enterprise.

В разделе Роли → Доступы к клиентам администраторы управляют правами на редактирование информации по счетам, чтобы только авторизованные пользователи могли вносить изменения. Все действия со счетами логируются — просмотреть их можно через кнопку Посмотреть логи рядом с клиентом.

Обзор счетов клиента

Счета формируются автоматически каждый месяц при наличии активных майнеров. Чтобы просмотреть информацию о счетах, нажмите на число в колонке "Счета" у нужного клиента — откроется страница Счета, содержащая:

  1. ID счёта: уникальный идентификатор записи.

  2. Период: месяц, за который выставлен счёт.

  3. Статус: текущее состояние счёта (например, Не оплачено или Оплачено).

  4. Метод оплаты: банковский перевод, криптовалюта, карта и др.

  5. Валюта: валюта, в которой выставлен счёт.

  6. Объект: ферма, к которой относится счёт.

  7. Потребление: ежемесячное энергопотребление всех майнеров клиента на выбранном объекте.

  8. Тариф: стоимость электроэнергии.

  9. Хостинг: включает цену за электричество + процент наценки за услуги хостинга.

  10. Стоимость услуг: дополнительные расходы, например, на ремонт оборудования.

  11. Баланс: остаток после оплаты (функция ещё не реализована).

  12. Итого: общая сумма к оплате за текущий период.

  13. Информация об оплате: сумма и дата поступивших оплат. При отсутствии оплаты будет доступна кнопка Добавить платеж.

  14. Действия: возможность редактировать или скачать информацию о счёте.

Как добавить оплату

  1. Перейдите в раздел Клиенты.

  2. Выберите клиента, кликнув по числу счетов.

  3. Нажмите Добавить платеж.

  4. Введите сумму, дату и метод оплаты.

  5. Нажмите Применить.

Если сумма оплаты равна или превышает сумму счёта, его статус автоматически изменится на Оплачено.

Как редактировать счёт

  1. Перейдите в раздел Клиенты.

  2. Кликните по числу счетов нужного клиента.

  3. Нажмите Редактировать.

  4. Внесите изменения в тариф, процент наценки хостинга или стоимость услуг.

  5. Нажмите Применить.

Общий процесс работы со счетами

Чтобы обеспечить корректную работу системы расчётов, соблюдайте следующий порядок:

  1. Формирование счетов: выполняется автоматически 1 числа каждого месяца, при наличии активных устройств.

  2. Проверка и редактирование: при необходимости обновите данные вручную через кнопку Редактировать.

  3. Учёт оплат: статус счёта обновляется после внесения оплаты через кнопку Добавить платеж.

  4. Логирование изменений: все изменения сохраняются в логах. Посмотреть их можно в списке клиентов.

Как скачать данные по счетам

При нажатии на кнопку Скачать, вы получите Excel-файл со следующими полями:

  • Объект

  • Индекс

  • Серийный номер

  • Модель

  • Сабмодель

  • Энергоэффективность (J/TH)

  • Аптайм (часы)

  • Общее потребление (кВт⋅ч)

  • Тариф (валюта/кВт⋅ч)

  • Стоимость (в валюте)

  • Валюта

Как рассчитывается электроэнергия для каждого клиента?

На основе данных, собираемых с устройств каждые 5 секунд, система рассчитывает среднюю производительность с интервалом в 10 минут. Затем, с учётом модели и энергоэффективности оборудования, платформа переводит эти показатели в единицы энергопотребления.

FAQ

Зачем нужен раздел Счета?

Он позволяет отслеживать и управлять выставленными клиентам счетами — по энергопотреблению, хостингу и другим услугам.

Как создать счёт для клиента?

Счета создаются автоматически на основе активности устройств клиента и их потребления.

Какие расходы можно включить в счёт?

  • Тариф на электроэнергию (по кВт⋅ч);

  • Наценка за хостинг (%);

  • Сервисные услуги (настройка, ремонт и др.).

Как отметить счёт как оплаченный?

Откройте список счетов клиента, нажмите Добавить платеж и внесите данные. Если сумма покрывает счёт, статус обновится автоматически.

Где посмотреть историю оплат клиента?

Перейдите в профиль клиента и откройте вкладку Счета — там отобразится вся история со статусами (Оплачено, Не оплачено).

Можно ли экспортировать счета?

Да, откройте список счетов клиента и нажмите Скачать.

Как рассчитывается электроэнергия?

На основе индивидуального потребления каждого устройства либо фиксированного тарифа.

Какие валюты поддерживаются?

MoonOne поддерживает несколько валют, включая USD, EUR и RUB. Валюту по умолчанию можно задать в разделе Настройки → Счета.

Мы всегда на связи!

Напишите нам в Telegram.

PreviousУправление клиентамиNextСсылки для наблюдателей

Last updated

Was this helpful?