Задачи на обслуживание

Менеджер задач Maintenance tasks предназначен для отслеживания и управления задачами, направленными на техническое обслуживание вышедшего из строя оборудования.

Чтобы получить доступ к настройке рабочих процессов и типов задач, необходимо использовать тариф Scale или Enterprise.

Автоматическое создание задач

Задачи создаются автоматически при обнаружении неисправностей у майнеров (статус offline, hanged, lowhash и пр.). Активация автосоздания происходит при включенной функции Авто-перезагрузка в разделе Настройки > Автоматизация для установленных моделей.

Причины:

• статус устройства Оффлайн

• статус устройства Завис

• статус устройства Лоухеш (низкий хешрейт)

• низкий хешрейт для платы или плат (15% просадка эффективности платы девайса)

• хешрейт для платы 0

• хешрейт для платы неизвестен

• ошибка работы фана (0 rpm или 30600 rpm или нет данных)

• неизвестная причина

Ручное создание задач

При обнаружении неисправностей для девайса, не обнаруженных по какой-либо причине диагностикой или в случае выключенной функции Auto-reboot, пользователь может создать задачу на обслуживание вручную.

Для создания задачи на устройство:

1. Откройте страницу Дашборд

2. Нажмите на кнопку одиночных действий для майнера

3. Нажмите кнопку 'Создать задачу'.

4. Заполните обязательные поля в открывшемся модальном окне.

5. Выберите в селекте Задачи на обслуживание.

6. Нажмите кнопку 'Применить'.

7. Задача появится в менеджере задач Задачи на обслуживание в колонке/аккордеоне To do и будет сопровождаться всплывающим сообщением с ID задачи.

Для майнера, при наведении на иконку ключа, отображается тултип с актуальной информацией по созданной задаче.

Блокировка создания задач

Существует блокировка автоматического создания задач при наличии определенных стоп-факторов, таких как:

1. режим sleep на устройство

2. режим low power на устройство

3. все устройства на объекте в статусе offline

4. активный процесс tuning устройства

5. перегрев устройства, статус Перегрев

Как устроен менеджер задач на обслуживание?

Данный менеджер задач предоставляет два режима отображения задач: доска и таблица. Выбор режима зависит от выбранной опции в селекторе интерфейса.

В режиме доски:

• Отображаются четыре колонки: To do, In progress, On hold, Done.

• Задачи можно перемещать между колонками с помощью drag-and-drop.

• Каждая колонка показывает счётчик задач в соответствующем статусе.

В режиме списка:

• Отображается таблица с пятью аккордеонами по аналогичным статусам + статус Archive.

• Каждый аккордеон можно открывать/закрывать.

• Имеется сортировка по приоритету.

• Счётчик задач отображается в заголовке каждого аккордеона.

Изменение статусов

По умолчанию задача находится в статусе To do до момента ее перевода пользователем в статус In progress или Done (перевод тасков в On Hold и Archive из статуса To do запрещен).

При переводе задачи в статус In progress, для устройства запускается диагностика. При отмене запущенной диагностики, доступно изменение статуса на To do и Done. После выполнения диагностики доступно изменение статуса на To do и Done.

Мануальный перевод задачи в статус On hold запрещен. Доступен только автоматический перевод после назначения на девайс или компоненты тикетов.

Архивация задач выполняется автоматически при переводе авто задачи в статус Done. Перевод ручных задач в статус Archive регулируется в пункте меню Настройки > Настройки менеджеров задач > Задачи.

Когда автоматически создается задача на обслуживание?

Задача создается при обнаружении неполадок у устройств, например, при статусах оффлайн, завис, низком хешрейте.

Что нужно, чтобы задачи создавались автоматически?

Необходимо включить функцию автоматической перезагрузки для нужных моделей в настройках Автоматизации.

Почему у меня могут не создаваться задачи?

Блокировка происходит, например, если устройство в режиме сна, в процессе настройки или перегревается.

Можно ли создать задачу вручную в менеджере задач?

На текущий момент предусмотрено создание задачи на обслуживание только для конкретного майнера.